一、用户在严格遵守产品的使用、运输和贮存的前提下，从售后之日起，三个月内或行驶里程不超过15000公里，确因质量问题，产品发生损坏或不能正常工作的，本公司负责为用户免费修理或更换损失的零部件（易损件除外）。超过期限的只收零部件的成本费用。 二、免费为用户提供“华通”牌系列车的技术咨询、技术培训和实际操作方法。 三、现场服务在24小时到位，边远地区32小时到位。 四、对大用户实行定期走访，上门服务。 五、售后服务热线电话：0716-5155957。 六、服务投诉电话：0716-5155915。
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